Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Daniela Eder – Mentoring mit Herz (nachfolgend „Anbieter“) und Verbrauchern (nachfolgend „Kunden“) über digitale Inhalte (z. B. PDFs, Onlinekurse) sowie Dienstleistungen (insbesondere Mentoring-, Begleitungs- oder Einzelsessions, online oder vor Ort) abgeschlossen werden.
Ein Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich auf Basis dieser AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Anbieterinformationen
Mentoring mit Herz
Porschestraße 16, 3123 Greiling
daniela.eder88@gmail.com
Firmensitz: Österreich
3. Vertragsgegenstand
Der Anbieter bietet Mentoring-, Begleitungs- und Selbsterfahrungsangebote (online oder vor Ort) sowie digitale Inhalte (z. B. PDF-Dokumente, Onlinekurse) an.
Die Angebote dienen der persönlichen Entwicklung, Selbsterfahrung und Reflexion.
Der Erwerb erfolgt ausschließlich über individuelle Anfrage per E-Mail oder über eine Buchung per Link.
4. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot per E-Mail anfordert und dieses vom Anbieter per E-Mail bestätigt wird.
Bei einer Buchung über einen Buchungslink kommt der Vertrag zustande, sobald der Buchungsvorgang abgeschlossen ist und der Anbieter die Buchung per E-Mail bestätigt bzw. eine automatische Buchungsbestätigung versendet wird.
Die Vertragsabwicklung erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
5. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten gemäß §6 Abs.1 Z 27 UStG keine Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).
Die Zahlung erfolgt vorab über:
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Kreditkarte
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Überweisung
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PayPal
Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar für Mentoring-, Begleitungs- oder Einzelsessions vorab zu bezahlen. Der Anbieter ist berechtigt, Termine bis zum Zahlungseingang zu verschieben.
Digitale Inhalte werden erst nach vollständigem Zahlungseingang zur Verfügung gestellt.
6. Lieferung
Die digitalen Inhalte werden dem Kunden nach Zahlungseingang per E-Mail oder per Download-Link zur Verfügung gestellt. Eine physische Lieferung erfolgt nicht.
7. Widerrufsrecht
Da es sich um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 18 FAGG, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und er zur Kenntnis genommen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
Der Kunde bestätigt dies vor dem Erhalt der digitalen Inhalte ausdrücklich per E-Mail.
8. Terminvereinbarung & Stornierung
Vereinbarte Termine für Mentoring-, Begleitungs- oder Einzelsessions sind verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen behält sich der Anbieter vor, 50 % des vereinbarten Honorars als Stornogebühr in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
9. Nutzungsrechte
Die bereitgestellten digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur ausschließlich persönlichen Verwendung. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ist nicht gestattet.
10. Haftungsausschluss & Abgrenzung
Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Selbsterfahrung und Reflexion.
Sie stellen keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen diese auch nicht.
Der Anbieter gibt keine Heilversprechen ab.
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.