Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Daniela Eder – Mentorin mit Herz
Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen

Daniela Eder – Mentorin mit Herz
Porschestraße 16
3123 Obritzberg-Rust
Österreich
E-Mail: daniela.eder88@gmail.com

nachfolgend „Anbieterin“,

und ihren Kund:innen über humanenergetische Dienstleistungen sowie digitale Inhalte.

Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

2. Gegenstand meiner Leistungen

Ich biete Dienstleistungen im Rahmen meines freien Gewerbes

„Hilfestellung zur Erreichung einer körperlichen bzw. energetischen Ausgewogenheit“ (Humanenergetik)

an.

Je nach gebuchtem Angebot und individuellem Anliegen können unterschiedliche energetische Zugänge zum Einsatz kommen, beispielsweise:

• Reiki und Energiearbeit

• intuitive energetische Wahrnehmung und Resonanzarbeit

• Aura- und Chakrenarbeit

• Human Design als energetischer Reflexions- und Wahrnehmungszugang

• Numerologie

• weitere energetische Methoden und Impulse im Rahmen der Humanenergetik

Die konkrete Ausgestaltung ergibt sich aus dem jeweils gebuchten bzw. individuell vereinbarten Angebot.

Zusätzlich können digitale Inhalte wie PDFs, Audiodateien, digitale Unterlagen oder Online-Inhalte angeboten werden.

3. Abgrenzung der humanenergetischen Tätigkeit

Meine humanenergetische Tätigkeit dient der Hilfestellung zur Erreichung einer körperlichen bzw. energetischen Ausgewogenheit.

Sie stellt keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Diagnose, Untersuchung oder Behandlung dar und ersetzt diese nicht.

Sämtliche von mir geteilten Wahrnehmungen, energetischen Interpretationen und Impulse sind als energetische Zustandsbeschreibungen und Anregungen zur eigenen Wahrnehmung zu verstehen.

Ich gebe keine Heilversprechen ab.

Die Wirkungsweise und der Erfolg energetischer Methoden sind naturwissenschaftlich nicht belegt.

Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden sind entsprechend qualifizierte Ärzt:innen, Psycholog:innen, Psychotherapeut:innen oder andere zuständige Fachpersonen zu konsultieren.

4. Eigenverantwortung

Die Inanspruchnahme meiner Leistungen erfolgt eigenverantwortlich.

Meine Wahrnehmungen und Impulse stellen keine verbindlichen Handlungsanweisungen dar.

Kund:innen entscheiden selbst, welche Wahrnehmungen, Impulse und Anregungen für sie stimmig sind und was sie davon für sich übernehmen möchten.

Entscheidungen über Gesundheit, Beziehungen, Familie, Beruf, Finanzen oder andere persönliche Lebensbereiche werden von den Kund:innen eigenverantwortlich getroffen.

5. Vertragsschluss

Eine Buchung kann insbesondere über persönliche Anfrage, E-Mail oder einen von mir zur Verfügung gestellten Buchungslink erfolgen.

Bei individueller Anfrage kommt der Vertrag zustande, sobald das konkrete Angebot von der Kundin bzw. dem Kunden angenommen und von mir bestätigt wurde.

Bei Buchung über einen Buchungslink kommt der Vertrag mit Abschluss des Buchungsvorgangs und entsprechender Buchungsbestätigung zustande.

Die Vertragsabwicklung erfolgt in deutscher Sprache.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. individuellen Vereinbarung bekannt gegebenen Preise.

Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Sofern nicht anders vereinbart, ist das vereinbarte Honorar vor Beginn der Leistung zu bezahlen.

Je nach Angebot stehen insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Überweisung

• PayPal

• Kreditkarte, sofern im jeweiligen Buchungssystem angeboten

Bei mehrteiligen Begleitungen oder Programmen können individuelle Zahlungs- oder Ratenvereinbarungen getroffen werden.

Digitale Inhalte werden grundsätzlich nach vollständigem Zahlungseingang bzw. entsprechend der jeweiligen Angebotsvereinbarung zur Verfügung gestellt.

7. Termine und Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars verrechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Bei rechtzeitiger Terminverschiebung wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.

Muss ein Termin von meiner Seite abgesagt werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht möglich oder wird kein Ersatztermin gewünscht, werden bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung zurückerstattet.

8. Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen

Verbraucher:innen steht bei Verträgen, die ausschließlich im Fernabsatz – beispielsweise per E-Mail, online oder über einen Buchungslink – abgeschlossen werden, grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss zu.

Der Rücktritt kann innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen erklärt werden.

Die Rücktrittserklärung ist zu richten an:

Daniela Eder – Mentorin mit Herz
E-Mail: daniela.eder88@gmail.com

Beginn einer Dienstleistung innerhalb der Rücktrittsfrist

Wünscht die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich, dass mit der vereinbarten Dienstleistung bereits vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist begonnen wird, kann die Leistung vorzeitig erbracht werden.

Tritt die Kundin bzw. der Kunde nach einem solchen ausdrücklichen Verlangen vom Vertrag zurück, nachdem bereits mit der Dienstleistung begonnen wurde, ist für die bis zum Zeitpunkt des Rücktritts bereits erbrachte Leistung ein angemessener anteiliger Betrag zu bezahlen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen.

Wurde die Dienstleistung innerhalb der Rücktrittsfrist vollständig erbracht, erlischt das Rücktrittsrecht nur unter den dafür gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen, insbesondere wenn die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich den vorzeitigen Beginn verlangt und die Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt hat.

9. Digitale Inhalte

Digitale Inhalte wie PDFs, Audiodateien oder andere digitale Unterlagen werden nach Maßgabe des jeweiligen Angebots per E-Mail, Download-Link oder über eine entsprechende Online-Plattform bereitgestellt.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das gesetzliche Rücktrittsrecht vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist erlöschen, wenn die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird, und bestätigt, davon Kenntnis zu haben, dass dadurch das Rücktrittsrecht verloren geht.

Die entsprechende Zustimmung wird vor Bereitstellung der digitalen Inhalte eingeholt.

10. Nutzungsrechte an Unterlagen und digitalen Inhalten

Alle von mir erstellten und zur Verfügung gestellten Unterlagen, PDFs, Audiodateien, Human-Design-Unterlagen, Grafiken, Texte und sonstigen Inhalte sind – soweit urheberrechtlich geschützt – ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch die jeweilige Kundin bzw. den jeweiligen Kunden bestimmt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder gewerbliche Nutzung ist ohne meine ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

11. Mitwirkung und Grenzen der Leistung

Humanenergetische Arbeit setzt die freiwillige Mitwirkung der Kundin bzw. des Kunden voraus.

Es wird kein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher, wirtschaftlicher oder sonstiger Erfolg geschuldet.

Ich behalte mir vor, eine humanenergetische Dienstleistung abzulehnen oder abzubrechen, wenn sich im Verlauf zeigt, dass das Anliegen außerhalb meines gewerblichen Tätigkeitsbereichs liegt oder eine andere fachliche Unterstützung erforderlich erscheint.

12. Haftung

Ich hafte nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Kundin bzw. der Kunde bleibt für eigene Entscheidungen und Handlungen selbst verantwortlich.

Soweit meine Leistungen energetische Wahrnehmungen, Reflexionsimpulse oder Interpretationen enthalten, wird kein bestimmtes Ergebnis oder eine bestimmte Wirkung zugesichert.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen über Art, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung befinden sich in meiner Datenschutzerklärung auf dieser Website.

Für humanenergetische Dienstleistungen erfolgt zusätzlich eine entsprechende Aufklärung über die Tätigkeit und – soweit erforderlich – die Verarbeitung und Dokumentation personenbezogener Daten.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem die Kundin bzw. der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.